בזמן חירום רפואי במקום העבודה כל שנייה קובעת וההבדל בין חיים למוות טמון במוכנות מוקדמת. מעסיקים רבים רואים בנושא עזרה ראשונה חובה רגולטורית בלבד אך בפועל מדובר באחריות מוסרית וניהולית מהמעלה הראשונה. ציוד תקין ונגיש בשילוב עם צוות מיומן שיודע כיצד לפעול ברגעי הלחץ הראשונים יכולים למנוע החמרה של פציעות ואף להציל חיים. במדריך זה נסקור את כל המרכיבים הקריטיים להערכות נכונה בארגון החל מהציוד הנדרש ועד להדרכות העובדים.
⚡ תשובה מהירה
עזרה ראשונה במקום העבודה היא מכלול של אמצעים ופעולות שנועדו להעניק טיפול רפואי ראשוני ומיידי לנפגע עד להגעת צוות רפואי מוסמך. על פי תקנות הבטיחות בעבודה כל מעסיק מחויב להחזיק ארגז עזרה ראשונה מצויד כראוי במקום נגיש ומשולט. תכולת הארגז נקבעת בהתאם לגודל המפעל ואופי הסיכונים הקיימים בו כאשר במקומות עבודה מסוימים קיימת חובה להציב גם מכשיר דפיברילטור (מפעם).
מעבר לציוד הפיזי החוק מחייב למנות ולהכשיר אחראים לנושא במקום העבודה. ממונה בטיחות בארגון אחראי לוודא כי הציוד קיים ותקין וכי מתבצעות הדרכות ריענון לעובדים ולנאמנים. המטרה היא ליצור סביבת עבודה שבה עובדים יודעים לא רק היכן נמצא הציוד אלא גם כיצד להשתמש בו בזמן אמת בצורה יעילה ובטוחה.
תקנות וציוד: הבסיס החוקי למוכנות
פקודת הבטיחות בעבודה ותקנותיה מגדירות באופן ברור את חובות המעסיק בכל הנוגע להמצאות ציוד עזרה ראשונה. הדרישה הבסיסית היא להבטיח כי לכל עובד תהיה גישה לטיפול ראשוני במקרה של פציעה או מחלה פתאומית. האחריות כוללת לא רק את רכישת הציוד אלא גם את התחזוקה השוטפת שלו בדיקת תוקף התרופות והתכשירים והחלפת פריטים שנעשה בהם שימוש.
מה כוללת תכולת תיק עזרה ראשונה תקני?
תכולת התיק אינה המלצה אלא נגזרת של דרישות החוק וצרכי המקום. בעוד שבמשרד ממוזג הסיכונים מינוריים יחסית במפעל תעשייתי או באתר בנייה הסיכונים משמעותיים בהרבה. באופן כללי תיק עזרה ראשונה מוסדי צריך לכלול את הפריטים הבאים:
- חומרי חבישה: תחבושות אישיות בגדלים שונים פדי גזה סטריליים אגד מדבק (פלסטר) ומשולשי בד לקיבוע.
- חומרי חיטוי וניקוי: תמיסות לחיטוי פצעים (כגון פולידין או כלורהקסידין) ונוזל לשטיפת עיניים.
- ציוד עזר: מספריים חדים לחיתוך בגדים או תחבושות פינצטה כפפות חד פעמיות (לטקס או ניטריל) וחוסם עורקים תקני.
- תרופות בסיסיות: משככי כאבים ומשחות להרגעת כוויות (יש לוודא נהלים לגבי מתן תרופות בארגון).
חשוב להתייעץ עם גורם מקצועי כדי להתאים את התכולה לסיכונים הספציפיים כגון חשיפה לחומרים מסוכנים הדורשים נוגדנים או שטיפות ייעודיות. למידע נוסף על תקנות בטיחות ניתן לעיין באתר משרד העבודה.
דפיברילטור (מפעם): מכשיר מציל חיים
בשנים האחרונות נכנסה לתוקף חובה להציב מכשיר דפיברילטור חיצוני אוטומטי (AED) במקומות ציבוריים ובמקומות עבודה המעסיקים מעל 500 עובדים. עם זאת ההמלצה הגורפת היא להציב מכשיר כזה גם במקומות עבודה קטנים יותר שכן דום לב יכול להתרחש ללא התראה מוקדמת ובכל גיל.
המכשיר נועד לתת מכת חשמל במקרה של הפרעת קצב קטלנית והוא פשוט להפעלה גם על ידי אדם שאינו רופא שכן הוא נותן הוראות קוליות בעברית. הימצאות המכשיר מנגישה את הטיפול בדקות הקריטיות עד להגעת האמבולנס ומעלה דרמטית את סיכויי ההישרדות.
הכשרת נאמנים והדרכת עובדים
ציוד משוכלל ככל שיהיה לא יסייע אם אין מי שיודע להשתמש בו. החוק מחייב כי במקום העבודה יהיו עובדים שעברו הכשרה מתאימה להגשת עזרה ראשונה. נאמני בטיחות עוברים לרוב הכשרה מעמיקה יותר הכוללת החייאה (CPR) שימוש בדפיברילטור וחבישות מורכבות.
בנוסף להכשרת הנאמנים מומלץ לבצע הדרכת בטיחות לעובדים באופן תקופתי. הדרכה זו צריכה לכלול היכרות עם מיקום הציוד ופעולות בסיסיות שיש לבצע במקרה חירום. מחקרים מראים כי תרגול מעשי משפר את הביטחון העצמי של העובדים ומאפשר להם לפעול בקור רוח בזמן אמת (מקור: משרד הבריאות).
שילוט נגישות ומיקום
מיקום עמדות העזרה הראשונה חייב להיות בולט ונגיש לכל. אין לנעול את הציוד בחדר המנהל או במחסן סגור אלא להציבו במקום מרכזי כמו מטבחון לובי או עמדת הקבלה. יש לסמן את המיקום באמצעות שילוט ברור ותקני (לרוב סימן של צלב לבן על רקע ירוק או סהר אדום) שזוהר בחושך כדי לאפשר איתור מהיר גם בהפסקת חשמל.
ליד כל עמדת עזרה ראשונה יש לתלות רשימת טלפונים לשעת חירום הכוללת את מספרי מוקד החירום (101) המוקד העירוני ומספר הטלפון של הממונה על הבטיחות בארגון.
מנו עובד אחד אחראי שתפקידו לבדוק את תוקף הציוד בתיק העזרה הראשונה אחת לחודש. בקבוק יוד פג תוקף או פלסטר שהתייבש לא יסייעו ברגע האמת ועלולים אף להזיק.
שאלות נפוצות
כל כמה זמן צריך לרענן את הציוד בתיק העזרה הראשונה?
יש לבצע בדיקה של תכולת התיק לפחות אחת לחודש. בבדיקה זו יש לוודא כי לא חסרים פריטים שנעשה בהם שימוש וכי כל התרופות והתכשירים (כגון חומרי חיטוי) נמצאים בתוקף. פריטים שפג תוקפם או שאריזתם הסטרילית נפגמה יש להחליף מיד.
האם חובה להחזיק דפיברילטור בכל עסק?
החוק מחייב הצבת דפיברילטור במקומות ציבוריים ובמקומות עבודה המכילים מעל 500 איש. עם זאת בשל החשיבות המכרעת של המכשיר בהצלת חיים במקרה של דום לב מומלץ מאוד לכל עסק המעסיק עובדים או מקבל קהל להצטייד במכשיר כזה גם אם אינו מחויב בחוק.
מי רשאי להגיש עזרה ראשונה במקום העבודה?
כל אדם יכול להגיש עזרה בסיסית אך החוק דורש כי במקום העבודה יהיו עובדים שעברו הכשרה ייעודית (מערי"ם או נאמני עזרה ראשונה). עובדים אלו עברו קורס מוסמך ויודעים לבצע החייאה וחבישות מורכבות. במקרה חירום יש להזעיק אותם במקביל לקריאה למד"א.
היכן כדאי למקם את תיק העזרה הראשונה?
המיקום צריך להיות נגיש מרכזי וגלוי לעין לכל העובדים. אין להסתיר את התיק בתוך ארונות נעולים. מומלץ למקם אותו באזור בו יש תנועה רבה או בסמוך לאזורים בעלי סיכון גבוה לפציעה כמו רצפת הייצור או המטבחון המשרדי. חובה לסמן את המיקום בשילוט ברור.
מה ההבדל בין חובש למגיש עזרה ראשונה?
מגיש עזרה ראשונה עבר קורס בסיסי (לרוב 44 שעות או פחות) המקנה ידע בהחייאה ועצירת דימומים. חובש לעומת זאת עבר הכשרה מקיפה וארוכה יותר המאפשרת לו לבצע פרוצדורות רפואיות מתקדמות יותר ולזהות מצבי חירום מורכבים. במקומות עבודה רגילים מגיש עזרה ראשונה מספק מענה הולם.
האם מותר לתת תרופות כמו אקמול לעובדים מתיק העזרה הראשונה?
זוהי סוגיה רגישה. באופן עקרוני חל איסור על אדם שאינו רופא או רוקח לנפק תרופות. עם זאת החזקת משככי כאבים לשימוש עצמי בתיק אפשרית אך יש להימנע ממתן יזום של תרופות לעובדים מחשש לאלרגיות או תגובות בין תרופתיות. האחריות לנטילת התרופה היא על העובד בלבד.
✔ לסיכום
- עזרה ראשונה במקום העבודה היא מכלול של אמצעים ופעולות שנועדו להעניק טיפול רפואי ראשוני ומיידי לנפגע עד להגעת צוות רפואי מוסמך
- על פי תקנות הבטיחות בעבודה כל מעסיק מחויב להחזיק ארגז עזרה ראשונה מצויד כראוי במקום נגיש ומשולט
- תכולת הארגז נקבעת בהתאם לגודל המפעל ואופי הסיכונים הקיימים בו כאשר במקומות עבודה מסוימים קיימת חובה להציב גם מכשיר דפיברילטור (מפעם)
- מסד בטיחות מלווה ארגונים בתחום זה — לייעוץ מקצועי ללא התחייבות, השאירו פרטים או התקשרו 072-2440249.
דורון מסד
מלווה מפעלים, מוסדות וארגונים בהטמעת נהלי בטיחות, הדרכות עובדים וניהול סיכונים — בשיטת TRIPLE X לשלוש שכבות הגנה.
רוצים ליווי בטיחות מקצועי לארגון שלכם?
השאירו פרטים ודורון יחזור אליכם — ייעוץ ראשוני ללא התחייבות.